Manchmal passt ein Artikel einfach nicht so, wie man’s sich vorgestellt hat – kein Problem!
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ganz unkompliziert zurücksenden.

So funktioniert’s:

1. Schreib uns eine kurze Mail an widerruf@heycoral.de mit deiner Bestellnummer und dem Betreff: Retoure.
2. Verpack den Artikel bitte sorgfältig (am besten in der Originalverpackung).
3. Sende ihn an:

Hey Coral
Stefanie Hack
Daniel-Häberle-Str. 7
67657 Kaiserslautern

Wichtig zu wissen:

• Die Rücksendekosten trägst du als Käufer:in. (Natürlich übernehmen wir sie, wenn ein Artikel beschädigt ist oder etwas fehlt – melde dich in dem Fall bitte vorher bei uns.)

• Wenn du nur einen Teil der Bestellung zurückschickst und damit der Gratis-Versand (ab 59 €) entfällt, ziehen wir 2,90 € Versandkosten nachträglich ab.

• Sollte ein Paket nicht abgeholt oder angenommen werden, werden ebenfalls 2,90 € Rücksendekosten einbehalten.

Rückerstattung

Sobald dein Paket bei uns eingetroffen ist, kümmern wir uns schnellstmöglich um die Rückzahlung.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von bis zu 14 Tagen ab Eingang der Retoure – ganz automatisch über denselben Zahlungsweg, den du beim Kauf genutzt hast. Alle Details findest du auch in unserer Widerrufsbelehrung.